業務を楽にするAI活用法

社会福祉士・元相談支援専門員 ／ 読了時間：約5分 「PCがなくてもAIは使えるの？」 使えます。スマホだけで十分だ。むしろ現場では、PCより手軽に使えるスマホの方が向いている場面が多い。ケアの合間に、申し送りの前の数分 … 続きを読む

社会福祉士・元相談支援専門員 ／ 読了時間：約5分 夜勤明けの記録は、介護職員が最も疲弊する業務のひとつだ。 一晩中勤務して体も頭も疲れている状態で、複数の利用者の記録を書かなければならない。早く帰りたいのに、記録が終わ … 続きを読む

社会福祉士・元相談支援専門員 ／ 読了時間：約5分 介護職のストレスは、業務量だけが原因ではない。 「うまく言葉にできない」「どう伝えればいいかわからない」というコミュニケーションの悩みも、大きなストレス源になっている。 … 続きを読む

社会福祉士・元相談支援専門員 ／ 読了時間：約5分 利用者の生活歴をまとめる作業は、ケアマネや相談員が時間をかけて行う重要な業務だ。 聞き取った情報を整理して、読みやすい文章にまとめる。情報量が多いほど時間がかかる。しか … 続きを読む

社会福祉士・元相談支援専門員 ／ 読了時間：約5分 苦情やクレームへの対応文は、介護現場で最も精神的に負担がかかる文章だ。 感情的になっている家族への返答、サービスへの不満に対する謝罪文、トラブル後の経緯説明。どう書けば … 続きを読む

社会福祉士・元相談支援専門員 ／ 読了時間：約5分 このブログを始めて、30記事が完成した。 最後の記事は、少し個人的な話をしたいと思う。AIを使い始めてから、私自身の現場との向き合い方がどう変わったか。そしてこのブログ … 続きを読む

社会福祉士・元相談支援専門員 ／ 読了時間：約5分 AIを使う上で、最も気をつけるべきことが個人情報だ。 「AIに情報を入力したら、外部に漏れるんじゃないか」という不安は正しい感覚だ。介護現場では、利用者の健康状態・生活 … 続きを読む

社会福祉士・元相談支援専門員 ／ 読了時間：約5分 「私にはAIは無理。デジタルが苦手だから。」 現場でよく聞く言葉だ。スマホは使えても、新しいアプリを入れることへの抵抗感がある。パソコンは苦手で、できれば触りたくない。 … 続きを読む

社会福祉士・元相談支援専門員 ／ 読了時間：約5分 「AIが普及したら、介護職員はいらなくなるんじゃないか。」 現場でAIの話をすると、必ずと言っていいほどこの不安が出てくる。テレビや雑誌でも「AIに奪われる仕事」という … 続きを読む

社会福祉士・元相談支援専門員 ／ 読了時間：約5分 AIは現場の業務だけでなく、経営改善にも直接使える。 「AIは現場のツール」というイメージを持っている経営者は多いが、実際には経営の様々な場面でAIが強力なサポートをし … 続きを読む